Perguntas Frequentes

Compra

Através do site pode encomendar uma vasta gama de artigos relacionados com decoração. Existem ainda produtos que permitem personalização.

Aqui pode descobrir uma vasta gama de artigos que encontra na nossa loja em Celorico de Basto, com todo o conforto, segurança e sem sair de casa.

É muito simples comprar online, basta seguir os seguintes passos:

• Seleccione no menu a secção da Loja.

• Visualize os artigos disponíveis. Ao clicar no artigo surge uma página com maior detalhe, onde encontrará mais informação do produto.

• Se pretender comprar o artigo clique em “ADICIONAR AO CARRINHO”. De seguida, pode optar por continuar a visualizar artigos clicando em ‘CONTINUAR A COMPRAR’.

• Para iniciar o processo de encomenda deve clicar no ícone do “CARRINHO” para verificar se está tudo o que deseja.

• Para processar o seu pedido deve clicar em ‘FINALIZAR A COMPRA’ e completar os dados solicitados com informação de contacto, dados de faturação e endereço de envio.

Não.

Contudo ao criar uma conta poderá beneficiar de uma maior rapidez na concretização das suas compras no futuro, uma vez que os seus dados já se encontram registados.

Entrega

Pode receber diretamente ao domicílio.

Pode sim, estamos localizados em Celorico de Basto, Braga, Portugal.
Rua Serpa Pinto, nº561 | 4890-238 Celorico de Basto

Artigos sem personalização

  • Portugal Continental, entre 2 a 3 dias úteis.
  • Ilhas, entre 5 a 7 dias úteis.

Artigos com personalização

  • Portugal Continental, entre 3 a 4 dias úteis.
  • Ilhas, entre 6 a 8 dias úteis.

Este prazo é indicativo. Pode variar em função de limitações ou constrangimentos do parceiro transportador.

O valor dos portes de envio varia em função da modalidade de entrega selecionada:

• Envio para morada (Portugal Continental) – 4,90€

• Envio para morada (Ilhas) – 9,90€

A política de envio gratuito mediante um valor mínimo de compras só está disponível para Portugal Continental.

Devoluções

É possível trocar ou devolver os seus artigos, de forma gratuita, até ao prazo de 15 dias úteis a contar do dia de receção ou levantamento da sua encomenda, desde que se encontre em condições de venda e se mantenha inviolado.

Para trocar ou devolver o seu produto, deverá apresentar a fatura original. Poderá dirigir-se à nossa loja em Celorico de Basto ou enviar a encomenda para a seguinte morada: Rua Serpa Pinto, nº561 | 4890-238 Celorico de Basto.
  • Troca - A troca do produto terá que ser feita por outro de valor igual ou superior.
  • Devolução - Será lhe atribuído um cupão desse mesmo valor para poder descontar em compras futuras na nossa loja.

Pagamento

Temos à sua disposição as seguintes modalidades de pagamento:

  • Transferência Bancária.

Faturação

É possível pedir fatura em nome pessoal ou empresarial. Apenas tem que preencher todos os dados de faturação antes de finalizar a sua encomenda.